Messages d'erreur lors de l'ouverture du fichier

Modifié le  Mar, 23 Avr. à 3:48 H

Voici la signification des différents messages d'erreur pouvant survenir lors de l'ouverture de votre livre numérique:

Message d'erreur: E_AUT_USER_ALREADY_ REGISTERED
Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui déjà été ouvert avec un appareil autorisé, sur un appareil qui n'est pas autorisé. Si vous tentez d'ouvrir le même livre sur deux appareils différents, assurez-vous qu'ils sont tous deux autorisés avec le même identifiant Adobe.

Message d'erreur: E_ADEPT_IO
Une erreur est survenue pendant le téléchargement du livre numérique. Tentez à nouveau d'ouvrir le fichier URLLink.acsm.

Message d'erreur: E_ADEPT_DATABASE
Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre appareil et l'entrepôt où sont stockés les livres. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion de votre application de lecture. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur: E_ADEPT_TIMEOUT
Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre appareil et l'entrepôt où sont stockés les livres. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion de votre application de lecture. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur: E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED
Cette erreur se produit lorsqu'un ou plusieurs des paramètres de votre ordinateur, tels que l'heure de l'horloge, la date ou le fuseau horaire, sont incorrects. Vérifiez ces paramètres, puis redémarrez Adobe Digital Editions.

Message d'erreur: E_URLLINK_NO_DISTRIBUTION_RIGHTS
Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez nous signaler le problème.

Message d'erreur: E_ADEPT_NO_TOKEN
Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez nous signaler le problème.

Message d'erreur: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER
Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui a déjà été ouvert avec un appareil autorisé avec un autre identifiant Adobe, ou sur un appareil qui n'est pas autorisé. Si vous tentez d'ouvrir le même livre sur deux appareils différents, assurez-vous qu'ils sont tous deux autorisés avec le même identifiant Adobe.

Message d'erreur: E_LIC_LICENCE_SIGN_ERROR
Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez nous signaler le problème.

Message d'erreur: Error contacting authentication server.
Ce message d'erreur indique généralement que la connexion Internet ne fonctionne pas. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions.

Message d'erreur: None of the requested vouchers could be obtained.
Une erreur est survenue pendant le téléchargement du livre numérique. Tentez à nouveau d'ouvrir le fichier URLLink.acsm.

Message d'erreur: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Cette erreur indique un problème avec votre application ou appareil de lecture. Tentez de désinstaller et réinstaller votre application, puis d'autoriser votre ID Adobe à l'application de nouveau.

Message d'erreur: E_ACT_NOT_READY
Cette erreur indique un problème avec votre application de lecture. Tentez de retirer l'autorisation Adobe de votre application, redémarrez celle-ci et autorisez votre ID Adobe de nouveau.

Message d'erreur: Error! Check Activation
Cette erreur indique un problème avec votre application de lecture. Tentez de retirer l'autorisation Adobe de votre application, redémarrez celle-ci et autorisez votre ID Adobe de nouveau.


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